ワイズマートアプリの使い方 - 地域密着型スーパー『ワイズマート』 - 千葉・東京・神奈川に40店舗、お客様に寄り添い49年

ワイズアプリの始め方

ワイズカードをお持ちのお客様は
アプリの初期登録の際に
「カードをお持ちの方」を選び
ワイズカードの登録をお願い致します。
初期登録完了後、後から登録することは出来ません。

既にワイズカードをお持ちのお客様
- アプリ新規会員登録「登録はこちら」ボタンをタップします。
- メールアドレスを入力し、「認証コードを送る」ボタンをタップします。
- 届いた認証コードを入力し、「送信」ボタンをタップします。
- 「カードをお持ちの方」ボタンをタップします。
- メールアドレス、カード番号（裏面のEdy番号16桁）、本人確認コード（生年月日西暦８桁数字）、パスワード、お気に入り店舗を選択（最大３店舗）、アプリ利用規約をご確認後、同意のチェック欄にチェックを入れてから、確認ボタンをタップ。
- カード裏面のEdy番号は、こちらに記載されています。
- クレジットタイプのワイズカードの場合も、同様にカード裏面のEdy番号を入力して下さい。
  表面のカード番号は入力しません。
- お気に入り店舗の選択では、位置情報がオンになっていることを確認して下さい。
  登録内容が正しいことを確認したら「送信」をタップします。
- 【登録途中でエラーが発生した場合の対応】
  ご自身の「ワイズカードのEdy番号(裏面)」と「生年月日」を入力してもご登録ができない方は、こちらの「ワイズカード生年月日」申請画面より申請をお願い致します。
  申請後１日～２日後に反映されます。
- ワイズカード生年月日申請フォームは、こちらをタップすれば選移します

ワイズカードをお持ちでないお客様
- アプリ新規会員登録「登録はこちら」ボタンをタップします。
- メールアドレスを入力し、「認証コードを送る」ボタンをタップします。
- 届いた認証コードを入力し、「送信」ボタンをタップします。
- 「ワイズカードをお持ちでない方（モバイルカードを発行します）」ボタンをタップします。
- メールアドレス、パスワード、お気に入り店舗を選択（最大３店舗）してから、アプリ利用規約をご覧頂き、規約の同意のチェック欄にチェックを入れてから、「確認」ボタンをタップします。
- お気に入り店舗の選択では、位置情報がオンになっていることを確認して下さい。
  登録内容が正しいことを確認したら「送信」をタップします。

ワイズアプリレジご利用方法

セルフレジの場合
　
【会員バーコードがレジで反応しない場合】
・バーコードか下にあるポイントカードをタップして「ポイントカード画面」で試して下さい。
・お客様のスマホの明るさ設定が暗くなっている可能性があります。明るさ設定（照度）を上げてお試し下さい。
- 購入商品を全てスキャンします。
- 全ての商品のスキャンが終わりましたら、レジ画面右下の「お会計」ボタンをタップします。
- ポイントカード、もしくはワイズアプリをお持ちですか？の確認メッセ―ジが表示されます。
- 「はい」ボタンをタップします。
- ワイズアプリの会員証をスキャナー画面にかざしてください。
  会員コードスキャン時に「バーコード時間切れ」と表示された時は、アプリの更新マークをタップしてから再度スキャンして下さい。※アプリを起動してから15分経過すると「更新」が必要です。
  ※下記の時は利用できません；①会員コード下の時間が停止（スクリーンショット画面は禁止）②会員コード下の時間がずれている（スマホの時刻設定が自動になっていない；自動設定後に再起動して利用）
- お支払い方法の確認画面が表示されるので、お支払い方法を選択し、お会計します。
通常レジの場合
- 会員バーコード（特典ポイント利用時も同じ）を準備してください。
  （１）通常の時は、アプリアイコンをタップし、ホーム画面を表示。
  （２）特典ポイント利用時は、特典ポイントをタップして、「使用する」を選んだ状態。
  ※特典ポイントを「使用する」にすると１０分間のカウントダウンが始まるため、③の会員コードご提示の直前で操作してください。
- レジスタッフが「カードもしくはワイズアプリはお持ちですか？」と聞かれたら「アプリです」とご返答ください。
- 次に「アプリのご提示をお願いします」と言われたら、スマホ画面の会員コードをご提示下さい。
- レジスタッフがスキャナーで会員コード画面をスキャンさせていただきます。
  会員コードスキャン時に「バーコード時間切れです」とスタッフから言われた時は、アプリの更新マークをタップしてから再度スタッフへ提示して下さい。※アプリを起動してから15分経過すると「更新」が必要です。
  ※下記の時は利用できません；①会員コード下の時間が停止（スクリーンショット画面は禁止）②会員コード下の時間がずれている（スマホの時刻設定が自動になっていない；自動設定後に再起動して利用）

ポイントカード画面について

「24H店舗のみ」夜中3時～4時の間は更新時間のため、リアルにポイント付与と利用が出来ません。
「夜中3～4時の時間帯のワイズアプリ/ワイズカードのご利用はお控えください」

ポイントカード画面の表示について
- ・更新ボタン
  ポイントカード画面は表示から１５分経過後すると、レジでの読み取りが出来なくなります。
  その場合は、更新ボタンを押します。
- ・総ポイント数
  直前のお買い物も直ぐに反映されます。
- ・今月のお買物金額合計
  1日ないし2日遅れての表示となりますので、ご了承くださいませ。
- ・お買物履歴
  最大直近100件迄のお買物履歴をご確認いただけます。
  お会計毎の合計金額（税込）が一覧で表示、更にタップすると詳細の明細（税抜）が表示されます。
  1日ないし2日遅れての表示となりますので、ご了承くださいませ。
- ・ポイント履歴
  最大直近100件迄のポイント履歴をご確認いただけます。
  表示された収支は、ボーナスポイントを含むポイントです。
  ポイント利用時は利用ポイントを差し引いた収支となります。
  1日ないし2日遅れての表示となりますので、ご了承くださいませ。

ワイズポイントについて

ポイントのため方
200円（税抜）毎に１ポイント貯まるほか、ボーナスポイントや、ポイント倍デーなど、ポイントがどんどん溜まります。
溜まったポイントの使い方
- バーコードまたは「ポイントカード」ボタンをタップしてください。
- ポイントカード画面のバーコードを表示し、レジ画面の「ポイント利用」を選んでお支払いください。
- １ポイント1円として使えます。
  ポイントカードでお会計後、お支払い方法内の「ポイント利用」を選んでください。保有しているポイント数を使ってお支払いができます。

お買い物履歴確認について

お買い物履歴について
- お買い物履歴をタップします。※お買い物の反映タイミングは、午前中購買分は翌日朝6時。午後購買分は翌々日朝6時となります。
- 直近100件までのお買い物履歴をご確認いただけます。明細を確認したいお買い物履歴をタップします。
- お買い物明細（商品）が確認出来ます。
  表示の合計金額は、税込表示です。タップ後の商品明細は、税抜表示となります。

ポイント履歴確認について

ポイント履歴について
- ポイント履歴をタップします。直近100件までのポイント履歴をご確認いただけます。
  ポイント履歴の反映は、午前中購買分は翌日朝6時。午後購買分は翌々日朝6時となります。
  また特典ポイントの反映は、特典ポイントご利用の翌々日朝６時となります。
- 収支の表示は、ボーナスポイントを含むお買い物ポイントです。ポイントご利用時は利用ポイントを差し引いた収支となります。※1年以上ご利用が無い場合は、ポイントを失効します。

特典ポイントクーポンについて

特典ポイントクーポンは、アプリ会員様限定のサービスとなります。
ワイズカード（板カード）のご利用では、ポイントは付きません。
「ポイントカードに表示される会員バーコード」と「特典ポイントバーコード」は同じものです。
特典ポイントご利用時は、特典ポイントバーコードのみ、ご提示、又は、スキャンをして下さい。

特典ポイントクーポンのご利用方法
- ホーム画面下にある「特典P」ボタンをタップします。
- その日に使える特典P クーポンの一覧が表示されます。利用する「特典P クーポン」をタップします。
- 特典P の利用条件や内容が表示されます。クーポンを利用する場合は、画面下にある「使用する」を左から右にスライドさせてください。
- 特典ポイントクーポンを下にスクロールした表示例
- 利用確認メッセージが表示されますので「確認」ボタンをタップします。
- 特典P クーポンのバーコード画面が表示されます。
  ※表示されてから10分間有効です。10分経過すると使用済になります。また、右上の✕マークで閉じても使用済となります。
- ［有人レジの場合］
  お会計完了後にレジスタッフから「ワイズカード、又はアプリをお持ちですか？」と尋ねられたタイミングで特典Pクーポンのバーコード画面をご提示ください。
- ［セルフレジの場合］
  全ての商品スキャンが終わり、レジ右下の「お会計」ボタンをタップした後、「ポイントカード、もしくはワイズアプリをお持ちですか？」の確認画面が表示されたら、「はい」を押します。
  レジでワイズアプリの特典P会員番号をスキャンします。
特典ポイントクーポンの付与タイミングについて
特典ポイントは、翌日の午前１０時頃に総ポイント数に加算されます。
ポイント加算されたお客様には、午前１１時頃に通知が届きます。

また、ポイント履歴への反映は、翌々日の朝６時頃となります。
その時の履歴の日付は、お買物した日付ではなく、特典ポイントが付与されたお買物の翌日日付となります。
- ５/２７（火）
  特典ポイントクーポン利用
- ５/２８（水）
  総ポイント数が＋５０P
- ポイント履歴画面
  ５/２９（木）表示